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5月15日-16日，2024快手电商引力大会在浙江乌镇召开。快手高级副总裁、电商事业部兼商业化事业部负责人王剑伟在会上明确提出用户为先的战略，表示平台将与商家携手，进一步优化消费者购物体验；同时，通过全域流量协同增长，丰富低价好物供给，上线销售托管功能，助力商家跟随消费趋势变化，抓住消费新机会，更好地提升经营的确定性和经营效率。

快手电商2023年总GMV超过1.18万亿，成为商家、达人万亿规模的经营阵地。泛货架场域及短视频场域高速增长。快手从2023年四季度开始逐步放开泛货架场景的流量入口，12月商城tab页全量开放。2024年一季度，快手电商泛货架GMV占比超过20%，短视频GMV同比增长近100%，电商搜索PV同比增长超过120%。

近年来，内需消费成为经济增长的重要引擎，线上消费渠道仍然保持快速增长，而人口结构变化和消费趋势变化等因素，让新需求不断涌现。财报数据显示，2023年第四季度快手月活用户规模已经达到7亿，其中电商月均买家数突破1.3亿。庞大的用户群体，叠加消费趋势的变化，已经成为商家和达人在快手平台经营电商新的增量机会。

商家与平台需要跟随用户需求变化，调整经营方向。王剑伟举例说，从增量用户上看，2023年快手南方新用户开始大幅度增长，华东华南区域新用户占比均在50%左右。从年龄结构上看，在快手，超过47%的GMV来自40岁以上的用户。从商品价格带变化上看，50元价格带以下的商品销量开始大幅度提升，越来越多价敏人群的消费需求被挖掘出来。

此外，今年，快手电商与各大产业带深度合作，引入了大量中低价格段的优质商品。以果蔬品类为例，3月底，快手优选引入云南红河及丹东蓝莓产业带优质商品，上线10天内，蓝莓类目订单量环比上线前增长41%。4月初，快手电商启动了兴农计划294.COM-294.COM官网，通过降低农产品入驻门槛、推出新农人定期培训计划、为优质农产品打标等多项举措，带动果蔬行业2024年一季度GMV同比增长超66%，订单数同比增长超114%。年内，快手电商还将与海南芒果产业带、云南榴莲产业带等10个重点果蔬产业带建立深度合作关系。

此外，快手电商还提供了大量科学营销产品和活动。产品上，上线基于商品购买力转化的系统294.COM-294.COM官网，让商家便捷掌握高转化率商品趋势、直播间爆品趋势等信息；优化小黄车体系，在直播间实现兴趣商品推荐；在大促等节点，为直播间营造“shopping mall”一样的营销玩法；以及，更大程度免费开放AI数字人能力给优质电商商家。

为进一步优化消费者体验，产品功能上，快手电商推出了“多件多折”、短视频分级分发、先用后付、分期支付等功能。参与“多件多折”功能的商品在曝光量和GPM(千次观看成交)等数据上表现更亮眼，先用后付、分期付款功能GMV渗透率明显提高，此外，高溢价商品短视频分发权重低于优价爆款短视频商品分发权重，以提高好商品的分发效率。